Уважаемые покупатели, в нашем магазине мы предлагаем только оригинальные часы Casio, при покупке в нашем интернет-магазине часов Casio гарантийный срок на механизм составит 2 года с момента покупки.
Мы рекомендуем внимательно изучить инструкцию по их эксплуатации, чтобы избежать отказа в гарантийном ремонте и радоваться своему приобретению долгие годы.
Обратите внимание, что гарантийное обслуживание не распространяется:
На изделия, имеющие следы нарушения правил эксплуатации:
• следы ударов и механических повреждений (вмятины, зазубрины, отскочившие стрелки, риски, цифры, деформация циферблата, отсутствие или деформация заводной головки, кнопок часов и т.п.);
• следы несанкционированного вскрытия вне гарантийного сервисного центра (царапины на корпусе в месте стыка с задней крышкой, поврежденные шлицы винтов, отпечатки пальцев внутри механизма, нестандартный элемент питания, неправильно установленный уплотнитель крышки и т.п.);
• следы воздействия на изделие высоких (более +50°С) или низких (менее -20°С) температур;
• повреждения (внутренние и внешние), вызванные любым внешним механическим воздействием, ударными или вибрационными нагрузками, применением внешней силы к частям изделия (разбитое или выпавшее стекло, трещины, царапины, задиры, сколы, деформация материалов и деталей, слом, выгибание оси переводной головки, искривление осей колес и баланса, деформации пластин, разрыв или растяжение деталей, отрыв ушек корпуса для крепления браслета и т.п.);
• повреждения, полученные в результате воздействия влаги и связанные с нарушением правил эксплуатации;
• повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ или растворителей (щелочи, кислоты, ртуть и ее пары, растворители пластиков и т.п.);
• повреждения, вызванные попаданием внутрь инородных предметов, веществ, насекомых;
• повреждение механизма календаря из-за перевода стрелок с их положения между 23:00 и 04:00 часами (когда задействован механизм автоматического изменения даты);
• прочие повреждения, вызванные умышленными или неосторожными действиями покупателя или нарушением правил эксплуатации.
В течение гарантийного срока допускается и не является дефектом:
- Разрядка элемента питания (батарейки), установленного в изделие заводом изготовителем. Замена батарейки в течение гарантийного срока производится в сервисном центре бесплатно. Покупатель оплачивает только стоимость батарейки.
- Износ ремешка, браслета, корпуса, кнопок, головок часов, или истирание их покрытия (позолоты, металлизации и т.п.) в процессе эксплуатации.
- Рассогласование часовой и минутной стрелок менее 0,5 минутного деления (при совмещении их в положении 12:00)
- Отклонение секундной стрелки от штрихов деления шкалы менее 0,5 секундного деления.
- Люфт часовой или минутной стрелки часов в пределах 0,5 секундного деления.
- Отклонение технических характеристик изделия от указанных в технической документации предельных параметров, причины которых устранимы путем регулировки их настройки в условиях сервисного центра без замены деталей.
СПИСОК СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРОВ:
Город | Адрес СЦ | Телефон | Наименование |
г.Ангарск, Иркутская обл. | Микрорайон 6, дом 19/1, ТД «ЛОЛА» Павильон 7 | 8-902-514-60-80 | СЦ АвантЧасСервис |
г.Астрахань | ул.Степана Здоровцева, дом 10 | 8-8512-62-63-03 | СЦ ТАЙМСЕРВИС |
г.Волгоград | ул. Наумова, дом 10 | 8-8442-98-03-33 | СЦ ТАЙМСЕРВИС |
г.Волгоград | ул.Рабоче-Крестьянская 9 | 8-8442-98-03-33 | СЦ ТАЙМСЕРВИС |
г.Волгодонск | пр.Курчатова, дом 48А | 8-8639-23-99-50 | СЦ ТАЙМСЕРВИС |
г.Волжский | пр. Ленина, дом 84 | 8-8443-45-90-10 | СЦ ТАЙМСЕРВИС |
г.Екатеринбург | ул. Вайнера дом 10 | 8-342-69-0261/8-902-872-38-54 | ЧАССЕРВИС-ЕКАТЕРИНБУРГ |
г.Зеленоград | Площадь Юности д.5 | 8-926-730-02-16 | ЧАСОВОЙ СЕРВИС |
г.Краснодар | ул.Дзержинского 100 | 8-861-242-46-88 | СЦ ТАЙМСЕРВИС |
г.Краснодар | ул. Уральская, дом 79/1 | 8-861-242-46-88 | СЦ ТАЙМСЕРВИС |
г.Краснодар | ул. Красная, дом 174 | 8-861-242-46-88 | СЦ ТАЙМСЕРВИС |
г.Москва | ул. Вятская, д. 27, стр. 3 | 8-495-783-74-64 | РЕМОНТ ЧАСОВ НА САВЕЛОВСКОЙ |
г.Москва | ул. Марксистская, д. 20, стр.5 | 8-495-741-59-52 | РЕМОНТ ЧАСОВ НА ТАГАНКЕ (МАРКСИСТСКОЙ) |
г.Москва | Ленинский проспект, д. 30 | 8-495-927-05-46 | РЕМОНТ ЧАСОВ НА ЛЕНИНСКОМ |
г.Новороссийск | ул.Свободы, дом 9/11 | 8-8617-65-07-11 | СЦ ТАЙМСЕРВИС |
г.Петрозаводск | Ул. Кирова, дом 24 | 8-814-278-35-09 | СЦ"Ваши часы" |
г.Ростов-на-Дону | Проспект Буденовский , дом 24 | 8-963-240-88-55 | "Новое время" |
г.Рязань | ул. Соборная, дом 11/63 | 8-910-904-75-75 | МИР ЧАСОВ |
г.Самара | Московское шоссе , дом 41 | 8-996-741-17-43 | ТАЙМ-СЕРВИС |
г.Санкт-Петербург | ул. Бухаретская, дом 1 | 8-812-449-92-51 | СЦ "ДЕЛЬТА" |
г.Саратов | ул. Вавилова, дом 8/26А | 8-452-46-20-50 | СЦ ТАЙМСЕРВИС |
г.Симферополь | ул.Горького, дом 30 | 8-978-277-70-43 | СЦ ТАЙМСЕРВИС |
г.Сочи | ул.Московская, дом 19 | 8-862-236-06-56 | СЦ ТАЙМСЕРВИС |
г.Тула | Проспект Ленина, дом 16 | 8-4872-701-501 | МИР ЧАСОВ |
г.Тюмень | ул. Республики, д. 131, к.4 | 8-3452-39-39-63/8-3452-50-38-28 | СЦ АКАДЕМИЯ ВРЕМЕНИ |
г.Ульяновск | ул. Гончарова, дом 34, ТЦ "Садко" | 8-9677-74-53-47 | Global Time |
г.Ульяновск | ул. Карла Маркса, дом 13а, корпус 1, ТЦ "СИТИ" | 8-8422-73-28-11 | СЦ "Служба времени" |
г.Уфа | пр.Октября, дом 62 | 8-347-257-99-07 | СЦ ТАЙМСЕРВИС |
г.Хабаровск | ул. Пионерская, дом 2В, | 8-962-677-92-62 | СЦ "Тайм Визард" |
г.Хабаровск | ул.Муравьева-Амурского, дом 13 | 8-4212-77-57-24 | СЦ "Тайм Визард" |
г.Хабаровск | ул. Шеронова , дом 103 | 8-924-000-59-09 | "Золотая Русь" |
г.Хабаровск | ул.Ленинградская, дом 23,офис 22 | 8-4212-38-17-49 | СЦ "Тайм Визард" |
г.Энгельс | ул.Тельмана, дом 10 | 8-927-226-20-50 | СЦ ТАЙМСЕРВИС |
г.Петрапавловск-Камчатский | ул.Пограничная, дом 1/1 | 8-415-220-15-04 | СЦ "Тайм Визард" |
г.Южно- Сахалинск | п/р Хомутово, ул. 2-ая Центральная, дом 1Б | 8-4242-22-73-83 | СЦ "Тайм Визард" |
Возврат или обмен часов надлежащего качества (исправных часов)
Уважаемые покупатели! В соответствии с пунктом 2 Постановления Правительства Российской Федерации № 471 от 27 мая 2016г. «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросу возврата или обмена технически сложных товаров», часы, как технически сложный товар, включены в перечень технически сложных товаров.
Из этого следует, что данная категория товаров надлежащего качества (исправные часы) не подлежит возврату/обмену в течении 2-х недель, как это было ранее.
Постановление Правительства РФ от 27 мая 2016 г. № 471.
Но, не смотря на данное постановление, мы готовы идти навстречу покупателям в некоторых случаях, при условии предварительного согласования. Если Вы не уверены в том, что приобретаемый товар подойдёт Вам или тому человеку, которому предназначается, то перед покупкой обязательно уточните у продавца о возможности возврата или обмена. При положительном ответе продавца, у Вас будет возможность вернуть/обменять купленные часы, но при условии, что данный товар: не был в употреблении, не имеет следов носки, без дефектов, сохранены бирки и упаковка, и т.п..